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普通客户
贵宾客户
服务流程
节假日、双休日照常营业,夜里提供急修、快修服务,全年(包括春节)无厂休日。
备有专业抢修车,开通24小时热线服务电话:88019908,为用户提供日、夜快速急修、抢修、上门、上路救援维修服务,市区抢修出车、拖车免费,长途半价收费。
对贵宾用户维修服务实行绿色通道,优先接待,快速安排,切实抓好维修质量,及时交车,保证用户满意。提供免费上门接车,维竣后及时送车,全年免费洗车服务。如有需要,可为车主提供替用车。
代办:车辆年审、新车上牌、旧车过户、车辆保险、事故报案,理赔定损等一系列服务。
为每一辆车建立用户档案,经常回访,提醒保养,跟踪服务,技术咨询,指导车辆维护。
免费专业检测,定期检测,保证用户安全行驶。
认真落实优良服务,客户至上,文明礼貌,为等候的驾驶员提供休息室、免费网吧、免费工作餐。
保证维修车辆使用纯正配件,采购配件货比三家,做到杭州最低价格入库。
维修车辆工时费按省标准规定,按八折收费。质量承诺按交通部规定双倍计算。
提供市区免费拖车服务,省内远距离拖车仅收成本费。
切实抓好维修质量,认真严格检验把关,保证客户对车辆维修服务的满意。
诚信服务,每年不定期开展上门检修。
24小时出车抢修施救
提供专家技术咨询
提供保险理赔、保险代理、车辆年审、处理违章一条龙服务
提供免费洗车
上门接车送车
发动机电喷系统检测论断
电控自动变速系统检测诊断
ABS制动系统检测诊断
四轮定位仪检测诊断
 
维修工时 ----- 按省标八折优惠
维修工时费 --- 8元/小时(省标10元)
配件管理费 --- 5%(省标)
 
大修 ------------- 3万公里/半年(国标2万公里/3个月)
二级维护 --------- 1万公里/3个月(国标5千公里/30天)
一级维护或小修 --- 3千公里/1个月(国标2千公里/10天)
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